來自大山里的“女兒書記去九宮格講座”_中國網
個子不高,嗓門卻大,小碎步邁起來年輕人都趕不上,這是天津市北辰區寶翠花都社區黨總支書記林則銀給人的第一印象。
遇見林則銀時,她正與社區工作人員一道,檢查小區電動車停放區的安全隱患。
“不能光禁止,要提供解決方案。”林則銀說。這句話正是她在社區工作方法的真實寫照,如今社區里設置了擋雨頂棚和充電樁,居民們再也無需推電動車上樓,困擾許多小區的問題得到解決。
1974年出生的林則銀,是來自云貴高原的布依族,教學從事社區基層工作已經17教學年,擔任寶翠花都社區書記已經10年。10年來,社區各處都留下了她忙碌的身影,電話不斷、步履匆匆是她的工作常態。
寶翠花都社區一共1009戶、3050位居民,其中有250多位空巢老人,社區工作多元而繁瑣。
怎樣能系統地提升社區服務質量?林則銀與同事們不斷嘗試總結。常敲空巢老人門、噓寒問暖送貼心,常串困難群眾門、排憂解難送愛心……寶翠花都社區訪談黨群服務中心的墻上,張貼著“五常五送”工作法的標語。
走進林則銀的辦公室,記者看到一張值班安排表上,有五個月的時間里,每個周末的值班名單里都寫著林則銀的名字。
“閨女”是社區里不少長輩對林則銀的稱呼,大伙兒覺得,這個姑娘真像女兒一樣親,不少居民親切地稱她為“女兒書記”。“你待居民有多近,居民待你有多親。”這是林則銀的工作信條。
“有時覺得自己又像家長。”林則銀笑著說。不久前,兩戶居民因樓房漏水問題爭吵不休,但誰也不愿意先承擔檢測費用,來回“拉鋸”,漏水問題遲遲不能解決。
在社區的“周五矛調日”,林則銀與基層法官小樹屋及社區民警一道,將兩戶人拉到一塊兒。通過法律咨詢和民警調解,雙方最終同意檢測費用各出一半,并協商了補償方案。針尖對麥芒的局面,林則銀見過不少,“周五矛調日”正是為此而設。
2021年,林則銀獲得“全國優秀共產黨員”稱號,隨后又成為光榮的黨的二十大代表。今年,林則銀被評為第二屆“天津市十佳社區黨組織書記”,為居民辦好事辦實事,已經成為她生活的重要部分。
樓道清理、消防安全檢查……上午的工作告一段落,林則銀終于能坐下休息一會兒,順便和記者聊起了家常。
“怎么會到離家鄉這么遠的城市來呢?”記者的一個問題又打開了她的話匣子。
“我是山區農家的孩子,當時山寨里還有些重男輕女的思想,女孩子不讓讀書。”林則銀說,一位老支書的到來改變了她的生活。
挨家挨戶上門做工作,老支書的努力不僅改變了家長的思想,也讓山寨里不九宮格少女娃都有了讀書的念頭。“多學知識,山村才會真的有變化。”林則銀至今記得老支書埋下的種子,家教場地她心里也第一次有了共產黨員的形象。
“逢年過節回到家鄉,感覺家鄉比當年強多啦。”林則銀說,村落面目一九宮格新,即便是少數民族村落,基礎教育也早就不再是難題。
聊天間隙,幾個電話打了進來,林則銀連忙又安排起下午的工私密空間作。社區瑣碎的“小事”接連不斷,林則銀早已習慣,誤了吃飯睡覺點對她來說是常事。
“社區工作沒有轟轟烈烈,卻和每個人的生活息息相關。”林則銀說。 (記者郭方達)新華社天津6月29日電