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沒有逝世纏爛打，沒有噓冷問熱，更沒有步步緊逼，甚至主動提示“經濟分歧適的不買，兒女分歧意的不買”……但是，在所謂“營養專家”的“循循善誘”下，良多白叟大方解囊，一擲令嬡，購買了大批不具備醫療感化的保健食物甚至通機場接送包車俗食物，並且它們的定價是市場均價的數倍甚至數十倍。
從6月18日到8月31日，記者以退休白叟的成分，蹲守某養生直播間并與直播間的客服堅持聯系，試圖找出保健食物或通俗食物被包裝成“靈丹妙藥”的套路，盼望讓更多人看清直播間里的過度宣傳和虛假宣傳。
無法驗證成分的“權威專家”
記者之所以會進進這個名叫“營養***”的直播間，是因為收到一條短信。發送者為“**年夜藥房”，內容是“mobile_phone尾號****同學，請檢查包裹，送您的電子血壓儀已發您mobile_phone，前去***（網站鏈接）領取”。短信里的mobile_phone尾號確實是記者的，但鏈接并很是見的電商網站或快遞企業。
開初，記者以為碰到了虛假包裹圈套，便將不明鏈接復制到一臺未輸進個人信息、不機場送機綁定任何金融賬號的mobile_phone后點擊，盼望能追蹤虛假包裹的來歷。點擊鏈接后，頁面提醒添加指定客服領取電子血壓儀。難道，這是誘導刷單或投資的圈套？
記者添加的客服叫“小梅”。從她的介紹可以發現，并不存在已經送出的包裹，而是要通過她供給的鏈接進進“營養***”直播間；完全學習30天后，可領取一臺包括測血壓效能的“多效能檢測儀”。也就是說，短信內容所謂的“包裹已送出”壓根是假的，目標是誘導收信人添加客服。
小梅說，直播間主講人是某著名醫院的醫學、營養學雙碩士Z傳授，主講內容是慢性疾病的防治方式。可當記者核對Z傳授成分時，發現疑點重重——
在該著名醫院官網等官方渠道，無法找到這名專家。這或許是因為Z傳授已經退休或離職。但機場接送預約Z傳授的第三方成分同樣查無實據。好比，小梅說Z傳授是中國營養學會臨床營養分會委員，可該組織官網列出評價機場接送的成員名單中，沒有Z傳授；向分會任務人員求證，也原告知沒有該成員。再如，介紹稱Z傳授是“全國慢病安康治理工程副秘書長”，可核對發現，沒有官方認定的“全國慢病安康治理工程”。
小梅供給的Z傳授個人介紹短視頻還顯示，他撰寫過多本著作。但短視頻只能看清著作封面，無法看清作者。記者根據封面逐一核對，發現有的書籍著書人不是Z傳授，有的書籍作者雖與Z傳授同名，但無法確認能否為直播間里的Z傳授或只是同名。
互聯網上的其他檢索結果則顯示，Z傳授的“權威”成分信息都源自他講課的直播間，沒有其他的佐證渠道……
當記者收看直播課后，發現了更多的問題。
天天的直播課從19:30開始，年夜約40分鐘，小梅每晚會發送分歧鏈接進進直播間；直播結束后，在越日16時前可通過該鏈接受Uber機場接送看回放，此后鏈接掉效。直播結束后，小梅會發送文字版的“課程回顧與總結”。簡都沒有。不模糊。而言之，直播課設在“私域直播間”里，“非請勿進”。
講課內容以中醫知識、中醫典故、安康知識為主，交叉各種“經典中藥方”“保健品”“食療法”。在直播課最后10分鐘，不按期有互動環節——Z傳授根據學員供給的病例給出調理、用藥建議。不過，不論是“知識”還是“建議”，都存在嚴重誤導的嫌疑。
例如，Z傳授說“五行健脾散”是從宋台灣大車隊機場接送朝開始流傳的經典中醫方。可是，在傳統中台灣大車隊機場接送醫經典方劑體系，以及《傷冷雜病論》《令嬡方》《本草綱目》等權威典籍中，都沒有“五行健脾散”。查詢發現，“五行健脾散”是當下不少通俗食物的商品名稱。
再如，Z傳授稱有學員詢問“74歲，前九人座包車列腺腫年夜、胃酸、心臟左前下肢前端血管中間有個斑塊堵了60%”的案例怎么治療，他不建議前去醫院診治，而是推薦吃直播間介紹過的番茄紅素、九寶四益丸、益生元、益生菌、維生素C、維生素B、硒、酵素、鹽藻；并稱硒、酵素、鹽藻等能打消血管斑塊。但專業醫生表現，假如患者存在以上癥狀，僅血管斑塊一項，就需求立即醫藥干預。患者應當前去正規醫院就診，根據醫囑服藥機場接機，穩定血管斑塊；同時干桃園機場接送預其他癥狀。至于Z傳授提到的食物或保健品，不僅不具備打消血管斑塊的感化，就連延緩斑塊發展都做不到。以此替換正規治療，極能夠導致嚴重后果。
調查至此，已經基礎可以判斷：直播間里“權威專家進行養生科普”是假，推銷產品是真。
不斷撥打視頻電話的客服
讓記者決定長期蹲守這一向播間的另一個緣由是，經過多日觀看直播課，記者發現該直播間分歧于那些明目張膽的違法推銷，而是應用多種手腕迴避監管，將通俗保健品或食物暗示成具有特別療效的產品，從而開出遠高于產品實際價值的定價。
好比，市場上100克三七片售價年夜多數十元，但直播間60克一盒的三七片售價700元至800元；一瓶500克的八珍粉，市場售價100元擺佈，但直播間250克的八珍粉標價298元……但要取證直播間或客服小梅的違法行為，很不不難。
在記者蹲守的70余天里，屏幕那邊的小梅并不主動推銷。她天天給記者發送“晨安”“晚安”等問候信息以及“課程回顧與總結”，卻不發推銷信息。在她的伴侶圈，也只要養生提醒，沒有商品信息。甚至當記者主動提起產品時，小梅也不順勢推銷。
難道這個直播間真的不以賣貨為重要目標嗎？當然台灣機場接送不是。
記者通過社交平臺聯系到部門在機場接送價格該直播間購買過商品的消費者——準確地說，是他們的長輩購買過商品，晚輩覺得商品能夠有問題，從而發帖求證。采訪發現，白叟們在購買商品前，年夜多與客服進行過視頻通話，然后依照“聯系客服報名，貨到付款”的方法下單。一旦晚輩出頭具名聯系客服，客服就會消散，甚至拉黑消費者。
事實上，記者也能感觸感染到屏幕那邊的小梅有所保存——從添加她的第一天起，她就屢次撥打視頻電話，似乎想確認記者的成分。當記者用各種來由拒絕視頻電話后，小梅甚至會從一口一個“阿姨好”“阿姨棒”立即翻臉為不耐煩或顧擺佈而言他。
有一次，記者用“正在做家務，不便利電話”的來由拒絕了小梅的視頻電話。她立即發來一段憤憤的語音：“你忙吧！做家務吧！”此后就不再理會記者。過了幾天，或許發現記者仍舊在認真“打卡”上課，才又收到她熱情瀰漫的“阿姨好”。
又一次，記者明確表現想購買直播間的產品，向小梅詢問購買方法和價格，她立即機場接送預約打來視頻電話。被記者拒接后，她發來一段回避關鍵信息的語音：“阿姨，我們的課程不是賣貨的課程，重要就是學安康知識，有需求就報名，不需求就不報名。你說的產品是Z傳授托廠家預留的，現在沒有了。您關注節目吧，有的話節目中會和大師說，您要報名告訴我……”問及其他產品，她也表現“有沒有貨，聽直播間介紹，有了才幹報名”。
一線監管人員剖析，記者被“區別對待”，大要率是因為對方很謹慎，防止留下證據。
一方面，通過視頻電話等可以確認潛在客戶的成分、性情，甚至通過視頻畫面，判斷客戶的經濟條件，再有的放矢地進行推銷。面對記者這樣拒絕視頻通話且鮮少發語音的“客戶”，對方天然會進步警戒，不輕易推銷，以防止留下晦氣于本身的溝通記錄。
另一方面，采用“直播間告訴、客服‘一對一’報名，貨到付款”等方法，也是為了迴避監管。直播內容不支撐回放、沒有實體店或線上店、不說“購買”說“報名”、線上沒有資金往來、只用視頻電話溝通而非文字溝通等，加上消費者買到的并非“三無”產品，這些都增添了監管部門的取證難度。
對此，部門消費者的晚輩深有體會。莫密斯的長輩曾花2280元購買了3盒直播間介紹的“阿瑪三七片”，她覺得產機場接送預約品價格虛高，聯系客服提出退貨，沒有應答；撥打產品上的廠商電話，卻原告知并非廠商銷售且產品沒有質量問題，也不接收退貨；聯系公安部門，發現商品價格缺乏3000元，達不到立案標準……“最后，我只能告訴白叟這是花錢買教訓”，莫密斯說，“我把這個遭受發布在社交平臺，也是盼望提示大師不要上當。”
其實，在介七人座機場接送紹這款高價三七片時，小梅給記者發來的“課程回顧與總結”中就特別提到“假如覺得負擔挺重，就不要買了，不要勉強”“後代分歧松山機場接送意，意見不統一的，也先不要買”。 可見，對方了解年輕人能識破騙局，所以推銷時會盡能夠避開年輕人。
步步為營的課程內容
年輕人能識破的推銷騙局，老年人為什么會深陷此中？
從蹲守經歷看，除了客服一對一聯系打感情牌外，淺顯易懂卻步步為營的課程內容，以及小恩小惠的贈品，也是養生直播間的獲客“秘訣”。
在直播課程中，Z傳授的24小時機場接送講解稱得上“淺顯易懂”，他不斷用各種比方告訴白叟養生、食療的主要性和有用性。他說“紅細胞就像一輛車……裝上氧氣和營養，到了需求氣血的細胞之后再卸下來……可是每一個人的紅細胞的運輸機場接送評價PTT才能是紛歧樣的。抽像一點來說，年輕人的紅細胞，都是年夜貨車，力氣要年夜一些，年紀年夜了以后，這個車就變成了小車，力氣就變小了”。接著，他開始介紹相關產品的抗氧化功能，以及對老年人疏浚血管的好處。
Z傳授還不時介紹一些無法求證但不難引發白叟共鳴的案例，類似“我的一個伴侶由于沒有好好養生，忽然就走了”“有個病人，沒有吃**產品，就中風了，后果很嚴重”等。接下來，天然是介紹產品。
在“步步為營”方面，直播間不全介紹產品，而是慢慢“請君進甕”：
記者聽課的第一周，Z傳授介紹了赤小豆湯、醋泡姜、黃瓜祛濕湯、韭菜炒雞肉等食療方，讓人覺得這個直播間里沒有商業氣息，相關建議也簡單易學。
一周后，講課內容中陸續出現了各種病癥以及相關產品信息：從血管淤堵、預防松山機場接送中風等講到三七片的止血和抗缺氧功能，再從通俗三七片引出直播間的“阿瑪三七片”，強調“阿瑪三七片”的獨到之處；從預防瘦削講到補充鈣、鐵、鋅、硒等微量元素的需要性，再引出直播間推銷的地龍鹿血液飲品、諾麗果酵素等通俗食物，它們都松山機場接送被吹噓成能治療多種疾病。直播間不提產品價格，但假如向客服電話咨詢，會獲得“野豁豁”的定價，並且分歧客服給的價格紛歧樣：60克一盒的三七片定價七八百元甚至千元；200毫升的地龍鹿血機場送機液飲品定價1500元高低…機場接機…
在記者“聽課”的70余天中，“保健常識”“中醫知識”“通俗食療建議”“直播間推薦產品”等內容瓜代出現，哪怕Z傳授連續數飯店機場接送天重點介紹某款產品，仍會交叉其他內容。跳躍式的講課邏輯，以及真假參半的講課內容，困惑了不少老年人，誤以為這是公益課堂，最商務機場接送終在不知不覺中失落進圈套。
贈品也必不成少。記者添加小梅的第一天，她就表現，除了聽滿30天后可以獲得檢測儀外，聽滿7天課就能獲贈一瓶250克的八珍粉。當記者“打卡”7天后，果真收到了八珍粉。檢查發現，這瓶八珍粉并非“三無”產品，有生產信息，但只是通俗食物，不克不及宣傳保健或治療後果，市場均價四五十元，與小梅所稱的價值298元相差甚遠。
聽課滿30天后，小梅沒有主動寄送檢測儀。經過記者敦促，機場接送包車終于在聽課第60天收到了檢測儀。經核對，檢測儀不是“三無”產品，只是生產企業曾因產品質量、不按規定召回等被行政處罰屢次。
其余在直播間買過“兒子，你就是在自討苦吃，藍爺不管為什麼把你唯一的女兒嫁給你，問問你自己，藍家有什麼可覬覦的？沒錢沒權沒名利沒產品的消費者的晚輩也告訴記者，假如買了東西，白叟們會收到更多的“贈品”，包含客服聲稱價值數千元的奶粉、酵素等。可晚輩們查詢市場行情發現，這類產品無法在常規的銷售渠道找到，而常規渠道同類產品的定價往往只要客服報價的幾分之一甚至幾非常之一。可是，就是這些價格虛高的“贈品”進一個步驟增添了白叟對直播間和客服的信賴。
反復被封殺的直播間
成分存疑的“專家”、警惕謹慎的“客服”、價格虛高的產品，真的就沒有人發現直播間里的機密嗎？
并非這般。
記者從第一天聽課開始，就發現在點擊小梅發送機場接送App的直播鏈接時，微信平臺、mobile_phone瀏覽器等經常預警，有時提示相關鏈接存在風險，有時直接封殺鏈接。
記者居心將“鏈接被屏障”的頁面發給小梅，詢問她緣由。她糊弄記者說：“咱們微信直播間的學員太多了，經常有卡頓進不了直播間……一向在升級，等弄好了，我告訴你。”
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